Microsoft Outlook でハイパーリンクをクリックすると、『このコンピュータに設定されている効果の制約のため、この操作は中止されました。システム管理者に連絡してください。』というエラーメッセージが出て、HTMLのリンク先(Webのページや画像)がみられないという事象です。
IBM製のノートパソコンなので、カスタマーセンターに電話で問い合わせしたところ、再インストールを勧められ、何度か再インストールしたそうですが直らなかったとのこと。
私も初めて目にする事象で困りましたが、Microsoftのサポート技術情報に同様の事象がありましたので、直すことができました。
他の常駐ソフト(ウイルス対策ソフトやファイアーウォールソフト)などの影響により、 Microsoft Internet Explorer 6 へのアップグレードが正常に行われていないのが原因で、以下のレジストリキーがなくなっていました。
HKEY_Local_Machine\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command
同様の事象で困った場合は、以下のテキストをコピー&ペーストし、『修正.reg』というファイル名で保存し、ダブルクリックして下さい。どうしてもわからない場合は、修正ファイルダウンロードページをご覧下さい。
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Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command]
@="\"C:\\Program Files\\Internet Explorer\\iexplore.exe\"-nohome"
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2004/7/10
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